AHDE VEFA — ORTAK HAYAT VE ÇALIŞMA BEYANIMIZ
✍️🖋 DYN د ي ن
Life & Live — E L L H ال ل ه Asist System
Ahde vefa ile başlarız. Verdiğimiz sözü hatırlar, üstlendiğimiz sorumluluğu takip ederiz. Yerine getiremediğimizde susmayız; nedenini açıklar, haber verir ve çözümü birlikte ararız.
Hayat karşılıklı alışverişle sürer. Nefes alır, nefes veririz. Beslenir, dönüşür ve yaşadığımız çevreyi etkileriz. Bir canlının geride bıraktığı madde, uygun doğal döngüler içinde başka canlıların yaşamına kaynak olabilir. Bu bağlılık bize hiçbir emeği, kaynağı ve hayatı değersiz görmemeyi öğretir.
“Bir–sıfır–bir” ifadesini çalışma dilimizde bir hatırlatıcı olarak kullanırız: Sözü al, anlamını kontrol et, karşılığını ver. Aradaki sessizlik kayboluş olmasın; düşünme, doğrulama ve hazırlanma zamanı olsun.
Bizim iletişimimiz karşılıklıdır:
Dinleriz, anladığımızı belirtiriz, gerekiyorsa sorarız, harekete geçeriz ve sonucu bildiririz. Yanlış anlaşılmış bir talimatı sürdürmek yerine açıklığa kavuştururuz.
Kurumumuzun inanç temelli niyeti, ELLH ا ل ل ه’ın rızasını gözeterek faydalı işler üretmektir. Bu niyetin işimizdeki karşılığı; doğruluk, merhamet, adalet, özen ve emanete sadakattir. Her insanın vicdanına ve inancına saygı gösteririz.
GÜNLÜK ÇALIŞMAMIZDAKİ KARŞILIĞI
- Aldığımız görevi ve beklenen sonucu anladığımızı bildiririz.
- Yapamayacağımız işi yapabilecekmiş gibi üstlenmeyiz.
- İlerlemeyi, engeli ve gecikmeyi zamanında paylaşırız.
- İşi devrederken bilgiyi, dosyaları ve sonraki adımı birlikte aktarırız.
- Yapılanı kanıtıyla gösterir; hatayı gizlemeden düzeltiriz.
- Sessizliği onay, okunmayı kabul, niyeti de tamamlanmış iş saymayız.
- Zamanı, emeği, enerjiyi ve bilgiyi özenle kullanırız.
- Özel bilgileri ve kişisel sınırları koruruz.
- Gerekçeli itirazı dinler; karşılıklı saygıyı sürekli aynı fikirde olma şartına bağlamayız.
Çalışanlarımızdan bu sorumluluklarla görev yürütmelerini; üyelerimizden saygılı ve dürüst katılımı bekleriz. Dijital asistanlarımızı da görev, yetki, kayıt ve doğrulama kurallarıyla bu işleyişe dahil ederiz.
MOTTOMUZ
“Ahde vefa ile söz verir, istişareyle anlaşır, emanet bilinciyle çalışırız. Aldığımız bilgiyi faydaya dönüştürür; yaptığımız işin karşılığını ve hesabını açıkça veririz.”
KURUMSAL NİYETİMİZ
Kurucumuzun inanç yaklaşımında bilgi, zaman, beden, imkân ve mekân birer emanettir. Teknolojiyi ve dijital zekâ araçlarını bu emaneti özenle kullanmak; anlamak, üretmek, hizmet etmek ve birbirimizin yükünü hafifletmek için değerlendiririz.
Bu niyeti; doğruluk, merhamet, adalet, mahremiyet, sorumluluk ve hesap verebilirlikle işimize yansıtırız.
BİRLİKTE ÇALIŞMA İLKELERİMİZ
1. DOĞRU BİLGİ
Bilgiyi, yorumu, öneriyi ve inanç beyanını birbirinden ayırırız. Bilmediğimizi belirtir; doğrulanmamış sonucu kesin gerçek gibi sunmayız.
2. KARŞILIKLI İSTİŞARE
İletişimimiz karşılıklıdır. Soru sorar, dinler, gerekçeli itirazı değerlendiririz. Unvan veya kullanılan teknoloji, bir görüşü kendiliğinden doğru yapmaz.
3. SAYGI VE HAKKANİYET
Çalışanların, üyelerin, müşterilerin ve paydaşların onurunu, emeğini ve haklarını gözetiriz. Kurumsal inanç vizyonumuzu saygıyla paylaşır; hizmeti veya üyeliği aynı inancı benimseme şartına bağlamayız.
4. AÇIK SORUMLULUK
Her işin amacı, sorumlusu, yetkisi ve beklenen sonucu bellidir. Yetki sınırını aşan işlem yapmayız. Önemli kararların gerekçesini kaydederiz.
5. KANITLI SONUÇ
Planlandı, yapıldı, test edildi, yayımlandı ve doğrulandı farklı aşamalardır. Yapmadığımız işi yapılmış; görmediğimiz sonucu doğrulanmış göstermeyiz.
6. KUSURU DÜZELTME
Hatayı saklamayız. Etkisini sınırlar, nedenini araştırır, düzeltir ve tekrarlanmaması için gerekeni yaparız. Hata bildireni susturmayız.
7. EMANET VE MAHREMİYET
Bize verilen belgeyi, kişisel veriyi, parolayı ve özel yazışmayı koruruz. Bir bilgiye erişebilmek, onu herkesle paylaşma hakkı vermez.
8. SERİ VE ÖZENLİ ÇALIŞMA
İvedi davranırız; doğrulamayı ve kaliteyi aceleye feda etmeyiz. İşleri önceliklendirir, gereksiz tekrarları azaltır, kaynakları ölçülü kullanırız.
9. İNSAN VE DİJİTAL ZEKÂ İŞ BİRLİĞİ
Kurum dilinde yapay zekâ araçlarını “dijital zekâ asistanları” olarak da adlandırırız. Ürettikleri sonuçları denetler, yetenek ve sınırlarını açıklarız. Otomasyonu insan sorumluluğunu belirsizleştirmek için kullanmayız.
10. KARŞILIKLI DEĞERLENDİRME
Teslimden sonra sonucu birlikte değerlendirir; açık sorumlulukları ve düzeltmeleri kaydederiz. Sessizliği onay, okunmayı kabul, nezaketi de itiraz hakkından vazgeçme saymayız.
